Intégration : utiliser ApiCheck dans votre système CRM ou ERP

Adresses erronées, e-mails invalides et numéros de téléphone incorrects : ils s'infiltrent dans votre CRM ou ERP via des coordonnées saisies manuellement. ApiCheck s'intègre directement à votre système et valide les données dès leur saisie.

Pourquoi la validation dans votre CRM ou ERP est importante

De mauvaises données coûtent cher. E-mails marketing qui n'arrivent jamais, colis retournés, appels au service client à propos d'adresses incorrectes : toutes ces inefficacités trouvent leur origine dans une seule chose : des données de référence polluées.

Plus tôt vous validez les données, moins il est coûteux de corriger les erreurs. Prévenir une erreur à la saisie coûte moins cher que la corriger après un échec de livraison.

Comment ApiCheck fonctionne dans un système CRM ou ERP

ApiCheck propose une API RESTful que vous pouvez appeler depuis n'importe quel système capable d'envoyer des requêtes HTTP. Cela la rend compatible avec pratiquement toutes les plateformes CRM et ERP modernes, notamment :

• Microsoft Dynamics 365
• Salesforce
• SAP
• Exact Online
• AFAS

Trois méthodes d'intégration

1. Connexion directe à l'API REST

Vous appelez directement l'API ApiCheck depuis votre application. Lors de l'enregistrement d'une fiche client, vous envoyez l'adresse à l'API et traitez la réponse. Cela offre le meilleur contrôle et le temps de réponse le plus rapide.

2. Middleware ou iPaaS

Utilisez une couche intermédiaire comme Zapier, Make (Integromat) ou Microsoft Power Automate pour connecter ApiCheck sans code personnalisé. Idéal si vous n'avez pas de développeurs en interne.

3. Développement sur mesure

Pour des solutions personnalisées, vous pouvez intégrer ApiCheck entièrement dans vos propres workflows, traitements par lots ou scripts de migration de données.

Exemples pratiques

Formulaire de prospect dans Salesforce : lors de la création d'un prospect, l'adresse saisie est immédiatement validée et complétée. Les adresses erronées sont signalées afin que le commercial puisse les corriger sur-le-champ.

Import en masse dans l'ERP : vous importez un fichier CSV contenant des adresses clients ? Faites passer chaque adresse par l'API avant de l'enregistrer. Vous gardez ainsi votre base de données propre, même lors de grandes migrations.

Portail client : laissez les clients mettre à jour eux-mêmes leurs coordonnées avec complétion automatique d'adresse, la même expérience que lors d'un passage en caisse en boutique en ligne.

Nouveau : le champ streetShort

L'API ApiCheck prend désormais aussi en charge le champ streetShort, qui retourne une version abrégée du nom de la rue. Pratique pour les systèmes à longueur de champ limitée. Activez-le avec le paramètre shortening=1.

Avantages en résumé

• Validation en temps réel dès la saisie, pas de traitement par lots a posteriori
• Prise en charge de 18 pays européens
• Une seule clé API pour tous les types de validation
• Temps de réponse en millisecondes, adapté aux formulaires en direct
• Entièrement conforme au RGPD : aucune donnée stockée de notre côté

Questions fréquentes

ApiCheck est-il compatible avec notre paiement en une étape ? Oui, l'API est suffisamment rapide (< 300 ms) pour être utilisée dans une validation de formulaire en temps réel.

Quels types de validation sont disponibles ? Adresse (18 pays européens), e-mail et numéro de téléphone.

L'API ralentit-elle notre système ? Non. Le temps de réponse moyen est inférieur à 100 ms. Vous pouvez aussi effectuer les appels de manière asynchrone si cela améliore l'expérience utilisateur.

Conclusion

ApiCheck s'intègre dans tout système capable d'envoyer des requêtes HTTP. Que vous utilisiez Salesforce, Exact ou un ERP sur mesure, avec trois méthodes d'intégration et une documentation complète, vous serez rapidement opérationnel.