Support

Ons team staat voor je klaar!

Heb je een administratieve of technische vraag? Ons supportteam helpt je graag verder. Bekijk eerst de veelgestelde vragen in onze FAQ hieronder. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. Onze gegevens staan onderaan deze pagina.

Veel gestelde vragen

Algemeen

ApiCheck biedt adresvalidatie, e-mail validatie en telefoonnummer validatie via één API-platform.

Door foutieve adressen, ongeldige e-mails en verkeerde telefoonnummers direct te filteren en corrigeren.

De landen die we ondersteunen zijn:

Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Tsjechië, Finland, Italië, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Zwitserland, Oostenrijk, Denemarken, Verenigd Koninkrijk & Zweden.

Via realtime API-koppelingen en plug-ins die direct tijdens het invullen, controleren en aanvullen.

Minder fouten, hogere conversie, lagere supportkosten en schonere data.

De meeste API-calls geven binnen milliseconden een resultaat terug.

Ja, ApiCheck schaalt mee van kleine websites tot grote platforms met veel verkeer. Er zijn verschillende pakketten beschikbaar.

Ja, één API-key kan in meerdere websites of applicaties worden ingezet. Je kunt ook meerdere API-keys aanmaken binnen één account.

Abonnementen & Prijzen

Je kiest een maandabonnement met een vast aantal credits. Elke validatie (adres, e-mail of telefoon) kost credits. Upgraden, downgraden of opzeggen kan op elk moment en gaat in vanaf het eerstvolgende facturatiemoment. Credits worden vernieuwd aan het einde van je huidige periode en zijn direct inzetbaar via je persoonlijke API-sleutel.

De kosten per api-call staan hieronder in de tabel vermeld:

APICredits per call
Verify API1
Search API1
Validate API
(e-mail adres)
2
Validate API
(telefoonnummer)
0,5

E-mail validatie verbruikt 2 credits per aanvraag.

Telefoon Validatie verbruikt 0,5 credit per aanvraag.

Als je je maandelijkse credits overschrijdt, blijft de API gewoon werken. Voor elke extra validatie betaal je €0,01 per stuk. Je kunt ook extra credits vooraf bij bestellen. We sturen je automatisch meldingen als je 80% & 100% van je credits hebt gebruikt.

Tip: Aankopen van credits is goedkoper dan over je gebruik heen gaan en zijn onbeperkt houdbaar.

Ja, extra credits zijn eenvoudig bij te kopen. Dit is goedkoper dan zonder credits over de capaciteit van je abonnement gaan. Daarnaast kun je ook gratis credits verdienen.

De credits van je abonnement verlopen, gekochte credits zijn onbeperkt houdbaar.

Ja, upgraden of downgraden kan flexibel, dit gaat dan direct na je huidige periode.

Prijzen worden exclusief btw weergegeven.

Op dit moment is dat nog niet mogelijk, hier wordt wel aan gewerkt.

Support & Gebruik

Via het dashboard zie je realtime je verbruik en resterende credits.

iDeal, Creditcard, SEPA

In je persoonlijke klantomgeving is het mogelijk om van betaalmiddel te wisselen. Hier kun je verschillende betaalmethoden toevoegen. Wij incasseren de betalingen vanaf het primair ingestelde account.

Ja, dit kan eenvoudig in je accountinstellingen.

Neem contact op met support; ze helpen snel met oplossen.

Ja, hier zit geen maximaal aantal op. Bekijk bij het toevoegen van websites wel of het huidige abonnement nog passend is om onnodige kosten te voorkomen.

Bekijk Systeemstatus onderaan onze website, daar zie je alle informatie over onze servers.

Diensten & Mogelijkheden

Het automatisch controleren en aanvullen van straat, plaats en postcode op juistheid.

E-mailadressen worden gecontroleerd op syntax, domein en bereikbaarheid. We kijken hiermee of het ingevulde e-mailadres ontvankelijk is voor e-mails.

Om te controleren of een nummer bestaat, correct is opgebouwd en mobiel of vast is. Ons systeem controleert ook of een nummer ooit is uitgegeven. Of het nummer nu nog in gebruik is, is helaas niet vast te stellen.

Lookup vult data aan, search zoekt op delen van gegevens, verify controleert of iets echt klopt.

Ja, adressen worden tijdens het typen automatisch aangevuld.

Ja, internationale validatie is beschikbaar.

Ja, latitude en longitude kunnen worden meegeleverd bij adresvalidatie.

Ja, het systeem maakt onderscheid tussen mobiel, vast en ongeldig.

Integraties & Technische Zaken

Met vrijwel elk systeem dat API-requests kan doen, bekijk onze integratiespagina voor meer informatie over onze eigen plugins die je kunt gebruiken.

Een veelvoorkomend voorbeeld is de plugin Checkout Field Editor. Als deze actief is en onze plugin niet naar behoren werkt, raden we aan de instellingen van Checkout Field Editor te resetten. In de meeste gevallen lost dit het probleem direct op.

Let op: ook als je de plugin niet meer actief gebruikt, kan het zijn dat aangepaste veldnamen zijn blijven staan. Hierdoor herkent onze plugin de velden niet correct. Een reset van Checkout Field Editor herstelt deze veldnamen en maakt correcte werking weer mogelijk.

Ja, ApiCheck heeft een WooCommerce-plugin.

Ja, Magento 2 wordt ondersteund via plugin of maatwerk-API.

Ja, via WordPress-integraties en custom hooks.

Via eenvoudige REST-API calls met JSON-responses.

Je kunt hem beperken op domeinnaam of server IP of door deze server-side te gebruiken en niet publiek te delen.

Klik in het menu op het woord “Documentatie” om naar de documentatie te gaan van ApiCheck.

Ja, je kunt de API gratis testen met een demo of proefaccount. Neem hiervoor contact met ons op zodat we deze voor je kunnen aanmaken.

Contact

Alle contactmogelijkheden